AKIBA MIO - Pharmacien

 CONTEXTE GÉNÉRAL

Médecins Sans Frontières est une organisation médico-humanitaire internationale indépendante qui offre une assistance aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes naturelles ou causées par l'homme et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans distinction de race, de religion, de croyance ou d'appartenance politique.

MSF est une initiative de la société civile qui rassemble des personnes engagées dans l'assistance à d'autres êtres humains en situation de crise. En tant que telle, MSF est par choix une association. Chaque personne travaillant avec MSF le fait par conviction et est prête à défendre les valeurs et les principes de MSF.

Le mouvement MSF s'articule autour de cinq directions opérationnelles soutenues par les 21 sections, 24 associations et autres bureaux de MSF dans le monde entier. MSF OCBA est l'une de ces directions. Les opérations sont mises en place par les équipes de terrain et les équipes de coordination des missions, ainsi que par les unités organisationnelles basées à Barcelone et Athènes et décentralisées à Nairobi, Dakar et Amman. Les opérations sur le terrain sont guidées et soutenues par 5 cellules opérationnelles, l'unité d'urgence et d'autres départements soutenant les opérations, y compris le bureau des projets et des technologies de l'information.

AKIBA

MSF OCBA dispose d'un large portefeuille de chaînes d'approvisionnement, gérant non seulement des produits médicaux mais aussi des produits logistiques sur différents continents tels que l'Europe, l'Afrique, l'Amérique du Sud, le Moyen-Orient et l'Asie. Sa chaîne d'approvisionnement comprend la commande, l'achat, le stockage et l'expédition dans tous les lieux où elle opère. Elle peut être divisée en deux catégories : Les produits médicaux sont principalement achetés au niveau international en Europe (France) et les produits logistiques au niveau local (marché local).

Outre les exigences fonctionnelles des processus de la chaîne d'approvisionnement, AKIBA se conforme aux exigences non fonctionnelles spécifiques liées aux opérations de MSF OCBA : interruption de la connectivité, connexion par satellite.

Avec l'ambition de mettre en œuvre une nouvelle solution d'approvisionnement intégrée, MSF OCBA a lancé le projet AKIBA en 2020 avec l'objectif d'identifier, de sélectionner et de développer la solution la mieux adaptée à la gestion de sa chaîne d'approvisionnement.

La mise en œuvre d'AKIBA est prévue sur 6 ans et nécessitera une équipe spécialisée de 10 à 13 personnes possédant des compétences diverses dans les domaines de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, de l’implémentation  d'ERP, de la formation en ligne, du déploiement de solutions et des opérations humanitaires.

En 2025, nous entrerons dans la phase de déploiement d'AKIBA, au cours de laquelle AKIBA sera déployé dans le cadre des missions de l'OCBA. Cette dernière phase devrait durer environ 2 ans.

CONTEXTE DE LA POSITION

Le MIO - Pharma d'AKIBA sera hiérarchiquement responsable du Implementation Manager, au sein de l'équipe AKIBA, et fonctionnellement responsable du responsable technique, au sein du bureau des projets et de l'informatique.

Il/elle travaillera également en étroite collaboration avec :

• Les autres MIO AKIBA – Approvisionnement et MIO – Informatique.
• Les clients/utilisateurs, le personnel de terrain de tous les départements (y compris la coordination), en particulier les membres de la pharmacie (Mission pharma, superviseur, magasinier).

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

• Apprendre les aspects techniques et fonctionnels d'AKIBA afin de devenir le principal référent pour le déploiement.
• Se rendre successivement dans les missions et les projets (Sahel, Moyen-Orient, Amérique du Sud, Asie) pour déployer l'outil et s'assurer qu'il est adopté de manière appropriée.
• Organiser des réunions avec l'équipe de terrain afin de présenter le plan de déploiement et la pertinence d'AKIBA, et définir les conditions préalables à mettre en œuvre avant le déploiement.
  • Définir et suivre le plan d'action avec la mission afin de s'assurer que les conditions préalables sont en place avant le déploiement.
• Réaliser la mise en œuvre dans les missions et les projets en collaboration avec le MIO – Approvisionnement et le MIO – Informatique.
• Superviser la mise en œuvre, l'exhaustivité et la ponctualité de la visite de déploiement et des rapports. 
  • Mettre en place et configurer Dynamics 365 F&O en fonction des besoins spécifiques de chaque mission.
  • Former les équipes de mission aux bases des applications AKIBA et fournir un soutien fonctionnel pour assurer l'adoption et le fonctionnement harmonieux des systèmes.
  • Former les équipes pharmaceutiques aux fonctionnalités avancées des applications AKIBA et fournir un soutien fonctionnel afin de garantir l'adoption et le fonctionnement harmonieux des systèmes.
  • Surveiller l'utilisation du système et les défis rencontrés pendant le déploiement, contribuer à identifier et à documenter les étapes manquantes du guide fonctionnel, et fournir des rapports détaillés sur les progrès et les défis fonctionnels.
• Assurer le soutien à distance de chaque mission et projet jusqu'au transfert du soutien à l'équipe AKIBA à la fin du déploiement.
  • Collaborer avec les autres équipes de projet et médicales concernées, les référents de la gestion des stocks médicaux et les équipes centrales d'assistance ERP afin de garantir un déploiement coordonné et efficace d'AKIBA.
  • Servir de point de contact principal pour les problèmes fonctionnels pendant le déploiement, en fournissant un dépannage immédiat et une résolution des problèmes.
• Documenter et rendre compte de l'état d'avancement de la mise en œuvre.

CRITÈRES DE SÉLECTION

Formation et expérience

• Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion des stocks médicaux.
• Atout: expérience dans le secteur humanitaire/MSF.
• Français écrit et parlé couramment. La maîtrise de l'anglais est fortement souhaitée. En outre, l'espagnol et/ou l'arabe seraient un atout.
• Expérience dans la direction, l'encadrement ou le travail avec des équipes dans des contextes isolés ou soumis à des restrictions de sécurité afin d'atteindre les résultats souhaités.
• Bonne compréhension des solutions ERP, une expérience dans le déploiement du module MS DYNAMICS Supply Chain Management est un atout majeur.
• Expérience préalable dans la formation d'équipes diverses, idéalement dans des environnements multiculturels ou humanitaires.

Connaissances techniques

• Compétences en matière de déploiement souhaitées.
• Bonnes compétences informatiques.
• Une expérience dans le domaine du support applicatif auprès d'une communauté d'utilisateurs diversifiée, non technique et dispersée géographiquement serait un atout majeur.
• Expérience dans la rédaction de documentation utilisateur.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des priorités multiples et changeantes.
• Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement complexe.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Localisation: Basé à domicile avec de prioritaires déplacements au Sahel et au Nigeria ou d’autres régions où MSF a des projets (au moins 80 % du temps passé sur le terrain).
• Date de début: 01 janvier 2026.
• Emploi à temps plein.
• Salaire annuel brut: IRP2 Level 4 (divisé en douze paiements mensuels) et prestations secondaires basées sur la politique de récompense de la MSF-OCBA.
• Période: jusqu'à la mise en œuvre du projet (fin 2027) avec la possibilité d’extension.

COMMENT POSER SA CANDIDATURE

• Pour postuler, tous les candidats doivent envoyer leur CV et une lettre de motivation.
• Date de clôture: 19 octobre 2025, 23:59 CET (Central European Time).
• Début du processus de sélection: Début octobre.

MSF est une initiative de la société civile qui rassemble des individus engagés dans l'assistance à d'autres êtres humains en situation de crise. En tant que telle, MSF est par choix une association.

Chaque personne travaillant avec MSF le fait par conviction et est prête à défendre les valeurs et les principes de MSF.

Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.

MSF offre un environnement de travail qui reflète les valeurs d'égalité des sexes, de travail d'équipe, d'intégrité et d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. MSF ne tolère pas l'exploitation et les abus sexuels, ni aucun type de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, ni la discrimination. Tous les candidats sélectionnés feront donc l'objet d'une vérification de leurs références.

Médecins Sans Frontières, en tant qu'employeur responsable, sous la¨Ley General de la Discapacidad de 2013 (LGD)¨ invite les personnes ayant un handicap reconnu et un intérêt pour le domaine humanitaire à postuler pour le poste mentionné ci-dessus.