CONTEXTO GENERAL

Médicos Sin Fronteras es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente, que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación política.

MSF es una iniciativa de la sociedad civil que reúne a personas comprometidas con la asistencia de otros seres humanos en crisis. Como tal, MSF es por elección una asociación.
Cada persona que trabaja con MSF lo hace por convicción y está listo para defender los valores y principios de MSF.

El movimiento de MSF está organizado alrededor de seis directorios operacionales. MSF OCBA es uno de los centros operacionales. Las operaciones son implementadas por diferentes equipos de terreno y de coordinación de las misiones, junto con las unidades organizativas basada en la sede de Barcelona, y descentralizadas de Nairobi, Dakar y Amman. Las operaciones en terreno son guiadas y apoyadas por 5 Células Operacionales, la Unidad de Emergencia y otros departamentos de apoyo a las operaciones, incluyendo el Departamento de Fundraising.

OBJETIVO GENERAL Y ENTORNO DEL PUESTO

El Asistente F2F, depende jerárquicamente del Coordinador Zona prestando apoyo administrativo a la línea de coordinación de la zona de Andalucía, tratando principalmente la información y actualización de base de datos de socios así como gestión documental diversa y tareas telefónicas varias, encuadradas dentro de la gestión de los socios y equipos F2F. El puesto se enmarca en el Área de Captación de Socios, dentro del Departamento de Fundraising de MSF.

PRINCIPALES FUNCIONES

Reporting F2F

• Crear y actualizar los informes Salesforce y las tablas Excel de seguimiento de campaña e individuales de captador y de Team Leader así como informes de resultados ad hoc a petición de su responsable.
• Comprobar la producción de altas, aumentos y donativos hechos por otras vías diferentes a Salesforce y asignar al captador/a y campaña correspondiente.
• Cálculo de incentivos individuales y grupales de Captadores y Team Leader.

Gestión de herramientas informáticas.

• Configuración de tablets y gestión de usuarios en Salesforce.
• Gestionar las incidencias de las tablets, así como de las aplicaciones existentes y derivar a soporte sede para su resolución de ser necesario.
• Elaboración y adaptación de manuales de herramientas informáticas para el equipo de captación.

Gestiones de Contabilidad y RRHH.

• Gestión de gastos de los equipos de captación a través de Tickelia.
• Recopilar y enviar la información necesaria los departamentos interesados para la realización de las altas, bajas y movimientos de posición en el F2F.
• Envío y recepción de los contratos laborales. Comprobar y reclamar que estén adecuadamente firmados y completos.
• Recepción de peticiones, registro y contabilización de vacaciones, ausencias y licencias varias. Seguimiento y contabilización de horas de compactación, conciliación, flexibilidad horaria, etc. Seguimiento de bajas médicas junto con Administración de personas y control de justificantes.
• Apoyo a Salud Laboral en la gestión de citas para revisión médica inicial de incorporaciones, partes de accidente laboral y derivación de trabajadores/as a la Mutua.
• Control y seguimiento de la realización de los cursos de formación obligatoria.

Otras tareas

• Mantener actualizada la base de datos de captadoras/es del F2F en España para uso del SAS, del técnico de gestión de permisos y de la unidad de Data Intelligence.
• Participación en proyectos y reuniones puntuales del departamento.
• Apoyo en la logística del material necesario para la captación de los equipos.

CRITERIOS DE SELECCIÓN

Formación y experiencia

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Administración y Finanzas, Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o similares.
• Excel, nivel avanzado. 
• Microsoft Office.
• Experiencia previa en gestión administrativa y en organización de actividades.
• Deseable experiencia en CRM-Salesforces.
• Se valorará experiencia en ONG, Face to Face (captación de socios a pie de calle) preferible.
• Inglés deseable.

CONDICIONES DEL PUESTO

• Ubicación: basado en cualquier Oficina Delegada de Médicos Sin Fronteras-España (preferiblemente en la zona de Andalucía).
• Jornada a tiempo parcial (30h/semana) por la mañana en horario de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas.
• Contrato temporal:  sustitución por maternidad.
• Salario bruto anual a jornada completa (40h/semana): 28.831,68€. HQ-2A (dividido en12 mensualidades) + beneficios secundarios, en base a la Política de Compensación de MSF OCBA.
• Incorporación aproximada: Abril.

MSF está comprometido en lograr que sus equipos sean diversos en términos de género, raza, nacionalidad y cultura. Se invita a las personas de grupos minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad a que presenten su candidatura. Estamos comprometidos en lograr una distribución equilibrada del género y, por lo tanto, animamos a las mujeres a postular a nuestras ofertas de trabajo.

Todas las candidaturas serán tratadas con la más estricta confidencialidad. MSF proporciona un entorno de trabajo que refleja los valores de igualdad de género, trabajo en equipo, integridad y un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. MSF no tolera la explotación y el abuso sexual, ningún tipo de acoso, incluido el sexual y el discriminatorio. Por lo tanto, MSF exigirá a todos los candidatos seleccionados el control de referencias pertinente.

Médicos Sin fronteras, como empleador responsable, con forme al artículo 38 de la “Ley de Integración Social del Minusválido de 1982 (LISMI)” invita a las personas con una discapacidad reconocida y con interés en el área humanitaria a solicitar el puesto mencionado anteriormente.