COORDINATEUR SAFEGUARDING (BASÉE AU NIGER, MALI, BURKINA FASO, DRC)

CONTEXTE GÉNÉRAL 

Médecins Sans Frontières est une organisation médico-humanitaire internationale indépendante, qui porte assistance aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes naturelles ou d'origine humaine et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans distinction de race, de religion, de croyance ou d'appartenance politique. 

MSF est une initiative de la société civile qui rassemble des personnes engagées dans l'assistance à d'autres êtres humains en crise. En tant que telle, MSF est par choix une association. Chaque personne travaillant avec MSF le fait par conviction et est prête à défendre les valeurs et les principes de MSF. 

BUT PRINCIPAL 

Le/la coordinateur/trice de la protection, en collaboration avec l’équipe nationale, définit et dirige la mise en œuvre d’une stratégie de protection visant à renforcer la détection, la prévention et le signalement, sur la base d’une analyse des besoins spécifique au contexte. Il/elle encadrera les équipes de gestion sur le terrain dans la prévention et la détection de toutes les formes d’abus dans le pays. Le coordinateur de la protection coordonnera et supervisera le plan de travail de l’équipe placée sous sa responsabilité, le cas échéant (points focaux de la protection, superviseurs, responsables du comportement). 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES 

Analyse du contexte : 

• Réaliser des évaluations des risques en matière de protection et mener les discussions nécessaires avec toutes les parties prenantes des opérations, y compris les patients et la communauté (dans la mesure du possible), afin d’identifier les risques potentiels en matière de protection. 
• Élaborer un plan d’action en matière de protection assorti d’indicateurs permettant de suivre les progrès et les résultats. 
• Analyser les données historiques, les rapports et les interactions avec les équipes chargées de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) et celles chargées de l’engagement communautaire afin de comprendre les tendances et d’identifier les causes profondes des problèmes de protection. 
• Analyser les obstacles au signalement des abus pour les patients et les membres de la communauté. 
• Collaborer avec d’autres sections de MSF afin d’assurer l’harmonisation des activités sur la base d’une analyse contextuelle commune. 

Stratégie de prévention et mise en œuvre : 

• Concevoir et diriger des évaluations des risques en matière de protection et traduire les conclusions en plans de prévention complets et concrets, comprenant des mesures d’atténuation claires, des responsabilités bien définies, une allocation des ressources et des échéances, en veillant à leur intégration totale dans l’ensemble des programmes et des systèmes RH. 
• Assurer le leadership technique et l’accompagnement des équipes, soutenir de manière proactive l’identification des risques (y compris au sein des partenariats) et garantir un suivi cohérent ainsi que la responsabilisation quant à la mise en œuvre des mesures de protection. 
• Aider les départements à intégrer les objectifs de protection dans leur conception stratégique et opérationnelle respective. 
• Soutenir les nouveaux programmes, les propositions et les interventions d’urgence émergentes ou ponctuelles en y intégrant des évaluations des risques en matière de protection, des mesures d’atténuation et des pratiques inclusives. 
• En concertation avec le chef de mission (HoM) et le coordinateur des ressources humaines (HRCo), animer les discussions concernant l’intégration transversale de la protection dans l’ensemble des opérations nationales et soutenir les activités de planification annuelle afin d’intégrer la protection.  

Personnel de MSF, partenaires et sous-traitants 

• Conduire l’identification des lacunes en matière de connaissances, piloter l’adaptation contextuelle des supports de protection et dispenser des formations de haute qualité tout en renforçant les capacités internes durables grâce à un réseau de formateurs qualifiés. 
• En collaboration avec les Ressources humaines, veiller à ce que la protection soit systématiquement intégrée dans les processus d’intégration, en veillant à ce que l’ensemble du personnel soit pleinement informé des attentes en matière de comportement, des codes de conduite et des mécanismes de signalement confidentiels. 

Patients, soignants et populations : 

• En collaboration avec les équipes chargées de l’engagement communautaire, concevoir et mettre en œuvre des campagnes de sensibilisation au sein des communautés sur les droits ainsi que sur les mécanismes de plainte et de retour d’information disponibles. 
• Renforcer les capacités du HPCE et des équipes chargées de l’engagement communautaire afin qu’elles puissent diffuser de manière cohérente des messages de protection, clarifier les procédures de signalement en toute sécurité, assurer une orientation rapide et garantir un accès aux services d’accompagnement centré sur les victimes. 

Mise en place de canaux de retour d’information et de réclamation : 

• Diriger la conception, l’amélioration continue et la supervision de mécanismes de plainte sûrs et accessibles, en garantissant des procédures opérationnelles standard (SOP) solides pour le signalement, le triage et l’orientation, et en favorisant des améliorations itératives basées sur les performances du système et les retours des utilisateurs. 
• Renforcer les capacités des équipes à identifier et à lever de manière proactive les obstacles au signalement, et veiller à ce que le personnel soit parfaitement formé au traitement des plaintes, notamment aux approches centrées sur les victimes, au triage et aux filières d’orientation. 

Suivi : 

• Diriger la collecte, l’analyse et l’interprétation des données relatives à la protection, y compris les activités de prévention, les plaintes et les perceptions en matière de sécurité, afin d’évaluer l’impact et d’affiner en permanence les stratégies de protection en collaboration avec la direction. 
• Produire des rapports analytiques réguliers, coordonner l’harmonisation entre les centres opérationnels et aider les responsables à planifier et à mettre en œuvre des activités de prévention et de sensibilisation, tout en renforçant la responsabilité des responsables hiérarchiques quant aux résultats en matière de protection. 

Supervision et gestion du personnel  

• Coordonner, apporter un soutien technique, renforcer les capacités et encadrer les points focaux en matière de protection, les responsables du comportement et les superviseurs SG. 
• Planifier et superviser, en étroite coordination avec le service des ressources humaines, les processus associés (recrutement, formation, évaluation des performances, développement et communication interne) afin d’améliorer les capacités et les compétences de l’équipe. 

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES À LA SECTION MSF ET AU CONTEXTE  

• Contexte souvent à haut risque avec des situations de sécurité instables, notamment des niveaux élevés de violences sexuelles et basées sur le genre. 
• Contexte(s) opérationnel(s) de grande envergure nécessitant un niveau élevé d’intervention d’urgence (nutrition, vaccinations, lutte contre le choléra, WASH, etc.). 
• Doit être capable de travailler au niveau du projet au moins 80 % du temps. 
• Participer aux forums de coordination inter-agences afin de promouvoir la protection et de partager des informations. 
• Le cas échéant, assurer la coordination avec d’autres sections de MSF afin de favoriser l’harmonisation des stratégies, la mise en place éventuelle de mécanismes communs de reporting et la coordination générale. 
• Participer au recrutement du personnel chargé de la protection lorsque cela est nécessaire. 

CRITÈRES DE SÉLECTION 

• Licence ou diplôme équivalent dans un domaine pertinent (droit, sciences sociales, études de genre, affaires humanitaires ou domaine connexe). 
• Minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine de la protection au sein d’une ONG/OIG, ou au moins 5 ans d’expérience chez MSF en tant que Coordinateur Terrain ou Référent Médical de Projet. 
• Expérience en gestion, coordination et mise en œuvre de stratégies de protection. 
• Au moins une mission réalisée en contexte d’urgence est requise. 
• Une expérience dans la conception et l’animation d’activités de formation et de sensibilisation est fortement souhaitée. 
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 minimum). L’arabe (niveau B2) pourra être requis selon le contexte opérationnel. 
• Bonne compréhension des principes de confidentialité, de l’approche centrée sur les survivants, des premiers secours psychologiques (PFA) et du travail avec des populations vulnérables. 
• Excellentes capacités de coordination, d’analyse stratégique, de gestion d’équipes et de travail sous pression, avec un fort engagement envers les principes et les valeurs de MSF. 

CE QUE NOUS OFFRONS 

• Rémunération déterminée en fonction de l’expérience et du niveau 12 de la grille salariale de MSF, ainsi que des avantages sociaux conformément aux politiques de MSF-OCBA. 
• Lieu d’affectation : sur le terrain, à déterminer en fonction des besoins opérationnels. 
• Plan d’intégration au poste. 
• L’opportunité de contribuer à notre objectif : sauver des vies, soulager la souffrance et venir en aide aux plus démunis. 
• Date de prise de fonction : au cours du deuxième semestre 2026 
• Durée de la première mission : 9 à 12 mois. 

COMMENT POSER SA CANDIDATURE 

• Pour postuler, tous les candidats doivent envoyer leur CV et une lettre de motivation.
• Date de clôture : 29 juillet 2026, 23:59 CET (heure d’Europe centrale) 

MSF s'engage à promouvoir la diversité de son personnel en termes de genre, d'origine ethnique, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes en situation de handicap sont encouragées à postuler. Nous nous engageons à atteindre une répartition équilibrée entre les genres et encourageons donc les femmes à postuler. Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité. 

MSF offre un environnement de travail qui reflète les valeurs d'égalité des sexes, de travail d'équipe, d'intégrité et d'équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. MSF ne tolère pas l'exploitation et les abus sexuels, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés feront donc l'objet d'une vérification de leurs références.