Coordinador Zonal (Part Time) - Campaña Diálogo Directo

MÉDICOS SIN FRONTERAS busca para su oficina en Buenos Aires, Argentina

COORDINADOR ZONAL (PART TIME) – CAMPAÑA DIÁLOGO DIRECTO 

para el Departamento de RECAUDACIÓN DE FONDOS

CONTEXTO GENERAL 

Médicos Sin Fronteras (MSF) es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente que 
ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a 
las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación 
política (Carta Magna de MSF). 
El movimiento internacional de MSF está organizado alrededor de cinco centros operacionales (OCs) apoyados por 23 
secciones, como la recientemente aprobada MSF LAT, y oficinas en todo el mundo. Desde enero 2021, MSF LAT es una 
sección plena que congrega los países de habla hispana de América del Sur. Actualmente cuenta con oficinas en 
Argentina, Uruguay, Colombia y Chile. 
Los proyectos humanitarios son implementados por los equipos de terreno en las misiones bajo la dirección de células 
operacionales (regulares o de emergencia) a cargo de cada OC. Desde MSF LAT contribuimos a dichas operaciones a 
través del reclutamiento, selección y acompañamiento de recursos humanos para el pool internacional, recaudación de 
fondos, comunicaciones regionales e incidencia. 

ENTORNO Y OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO 

El departamento de Recaudación de Fondos de MSF garantiza la financiación privada de los proyectos de la organización 
a través de diferentes estrategias, siendo una de las más importantes la adquisición de socios y donantes regulares.  
El equipo de Diálogo Directo (DD) de Médicos Sin Fronteras cuenta con un Coordinador Nacional de DD, Coordinadores 
Zonales y equipos permanentes y temporales de captadores, que en algunos casos cuentan con la presencia de un Líder 
de Equipo, que realizan tareas de adquisición de socios mediante técnicas de Face to Face (F2F) y Door to Door (D2D) 
en diferentes ciudades del país.  
El puesto se enmarca en el área de DD, dentro del departamento de Recaudación de Fondos y dependen funcional y 
jerárquicamente del Coordinador Nacional de DD de Argentina. 
El Coordinador Zonal coordina y supervisa entre 4 y 6 equipos de captadores, siendo su función principal garantizar que 
los objetivos cuantitativos y cualitativos de adquisición de socios sean cumplidos, asegurando que los procesos 
administrativos, de gestión de personas, operativa diaria, capacitación y motivación se realicen de manera efectiva. 

FUNCIONES PRINCIPALES 

Gestión de personas: 

• Implementar la inducción de los nuevos captadores y líderes de Equipo con el fin de acortar la curva de aprendizaje y reducir la tasa de rotación, coordinando las actividades de los primeros días de trabajo en vía pública y hacer el seguimiento de la segunda y cuarta semana junto con el líder de equipo. 
• Evaluar, hacer seguimiento y velar (observación, monitoreo e intervención) por la superación de los períodos de prueba de los nuevos captadores/líderes, así como mantener y mejorar sus niveles de productividad una vez efectivizados. 
• Analizar el rendimiento en particular de cada Líder de Equipo y captador a su cargo, acompañando su desarrollo al brindarles herramientas de comunicación, intervención y motivación que permitan el cumplimiento de sus objetivos. 
• Implementar junto con los Líderes de Equipo las estrategias de motivación a los equipos, ideadas para mejorar la productividad y la consecución de los objetivos planteados (charlas motivacionales, reuniones, incentivos, competencias, viajes, etc.) 
• Coordinar juntamente con el Coordinador Nacional DD los controles de calidad visuales y de discurso, y hacer las devoluciones correspondientes en el caso fuese necesario (evaluación de los resultados del proceso con los líderes de equipo, devoluciones puntuales a captadores por separado). 
• Evaluar en conjunto con el área de RRHH los niveles de rotación del equipo (bajas espontáneas o desvinculaciones), detectando puntos de mejoras que, desde la gestión, contribuyan con el aumento de los tiempos de permanencia de los captadores en los equipos. 
• Identificar captadores con posibilidades de desarrollo y crecimiento como Líderes de Equipo, acompañar su 
formación y liderazgo. 
• Hacer seguimiento y velar el correcto trabajo en equipo, evitando y/o solucionando posibles conflictos dentro de los mismos. 

Organización de las actividades: 

• Proponer, implementar y analizar las actividades que se realizan en los equipos y acciones puntuales de la 
campaña (viajes, participación en eventos, visitas, etc.). 
• Organizar y gestionar los viajes de adquisición de corta, media y larga distancia, estableciendo el cronograma de trabajo, y acompañar a los equipos en los viajes cuando sea pertinente. 
• Analizar el funcionamiento y despliegue de la campaña de diálogo directo en sus zonas de influencia, detectando áreas de mejora y de nuevas oportunidades / espacios para el desarrollo de la misma. 
• Evaluar la calidad y pertinencia de los materiales de trabajo utilizados por los equipos y diseñar nuevos y mejores recursos (con temáticas actuales, tangibilizaciones vigentes, información útil) que soporten el discurso de los captadores y repercutan favorablemente en sus resultados, para proponer cambios a la Coordinación Nacional. 

Gestión Operativa:  

• Realizar el correcto seguimiento de gastos de los equipos, recolección de facturas y preparación de la rendición de los avances, haciendo una correcta gestión del presupuesto asignado. 
• Garantizar que los equipos bajo su supervisión cuenten con todos los materiales necesarios para trabajar (formularios, credenciales, carpetas, chalecos, plastificados, banners). 
• Hacer seguimiento periódico a los equipos desde la vía pública para la consecución de los objetivos de la campaña. 
• Captar socios junto a los equipos cuando sea necesario (viajes, inducciones, eventos). 
• Organizar y liderar las reuniones periódicas con equipos y líderes analizando objetivamente el rendimiento de la campaña, ofreciendo soluciones operativas y planes de acción para la mejora. 
• Mantener actualizadas las herramientas de seguimiento y monitoreo de los equipos para su adecuada implementación: planillas de registro, lista de contactos, cuadro de resultados, evaluaciones. 
• Gestionar junto al Asistente Administrativo la documentación administrativa (vacaciones, licencias, permisos, etc.) de acuerdo con los lineamientos establecidos para su aprobación.  
• Asegurar de forma diaria la correcta carga de los formularios de asociación de los equipos a su cargo, con los estándares de calidad establecidos por el área.  
• Presentar periódicamente los formularios completos a quien corresponda para su revisión, contabilizando los inválidos, incompletos, bajas, etc. 
• Asegurar el correcto almacenamiento de la información de la campaña cumpliendo procesos establecidos y proponiendo mejoras o innovaciones. 

Selección y contratación de nuevos captadores y Líderes de Equipo: 

• Participar, junto con el Técnico de Reclutamiento, Selección y Administración del colectivo DD en el proceso de selección de nuevos captadores y/o Líderes de Equipo, interviniendo en los assessments center de selección y en la fase de capacitación institucional. 
• Comunicar las bajas de los captadores que no hayan superado el período de prueba. 

CRITERIOS DE SELECCIÓN  

Formación y experiencia: 

• Estudiante o egresado de carreras afines a las funciones principales (Ciencias Sociales, Económicas, etc.), deseable no excluyente.   
• Experiencia previa en gestión y liderazgo de equipos de trabajo, así como también experiencia en capacitación, supervisión y motivación los mismos. 
• Excelentes habilidades interpersonales con capacidad de comunicación efectiva con distintos públicos, tanto internos como externos.  
• Se valorará experiencia en Recaudación de Fondos mediante el canal de Diálogo Directo/F2F.   
• Capacidad analítica y determinada orientación al objetivo manteniendo altos niveles de calidad. 
• Manejo de Microsoft Office (especialmente Excel avanzado).  
• Inglés deseable.  

Competencias: 

Compromiso con los Principios de MSF 
Sensibilidad intercultural 
Flexibilidad 
Orientación a resultados y calidad 
Orientación al servicio 
Liderazgo 
Trabajo en equipo y colaboración  
Gestión y desarrollo de personas 
Pensamiento analítico  
Capacidad de negociación 

PRINCIPIOS Y CULTURA DE SALVAGUARDA

MSF está comprometida con una cultura de salvaguarda, que busca garantizar un entorno laboral seguro y respetuoso para cada persona. Asimismo, busca promover y garantizar la diversidad, equidad e inclusión (DEI) en todas sus acciones y prácticas, asegurándose de que todas las personas tengan la oportunidad de aportar y crecer dentro de la organización. En ese marco, MSF busca personas que compartan el compromiso de contribuir a un lugar de trabajo seguro, solidario, inclusivo, equitativo y respetuoso.  

En consonancia con los valores que guían nuestra organización, invitamos especialmente a personas pertenecientes a grupos minoritarios, pueblos indígenas y personas con discapacidad que cumplan con los requisitos del perfil a presentar su candidatura, ya que sus perspectivas y experiencias enriquecen nuestros equipos y refuerzan a nuestra organización. 

Estamos abiertos a adaptar los procesos de selección para que sean accesibles y se ajusten a las necesidades de cada postulante.

CONDICIONES DEL PUESTO 

Localización: la posición estará localizada en Oficina de Buenos Aires.

Jornada Part – Time (25 horas semanales) – 9:00 a 15:00 horas.

Puesto permanente. Contrato regido por la legislación Argentina.

Condiciones laborales y nivel salarial de acuerdo a las políticas de Recursos Humanos MSF y a la tabla salarial de MSF en Argentina.

El puesto se desarrolla un 50% en la vía pública.

Se requiere amplia disponibilidad para viajar dentro de Argentina.

Incorporación: Octubre/Noviembre 2026 

Solicitud

Enviar CV junto a Carta de Motivación y aspiraciones salariales (excluyente)

Se recibirán postulaciones hasta el 8 de octubre de 2026.

Solo se responderán las candidaturas seleccionadas.