Background

MSF's organizational structure, inherited from a development articulated around European operational centers and their satellites, is currently under review to adjust it to the current needs and aspirations of patients, communities and teams. A largely organic growth, along with the desire to maintain diverse operational approaches, has led to a governance model that is both highly centralized and fragmented according to allegiances to historical MSF sections. This architecture led to increased decision-making complexity, duplication of initiatives, and waste of operational and institutional resources.

To address these inefficiencies, MSF entities in Latin America launched in September 2024 the TIC Mutualization Latin America project, led by a Steering Group (SG) composed by the General Directions and Presidencies of CAMEX/CAMINO, MSF Brazil, and MSF LAT. This initiative focused on reviewing our organizational set-up to align regional investments with strategic priorities, optimizing shared resources, and enhancing collective capacities across five (5) key areas: Human Resources, Supply, Medical, Advocacy & Analysis, and Associative Leadership.

The project is structured around 5 thematic Working Groups (WGs), each led by teams from the 3 entities and coordinated by this role, to articulate the work with the SG. In addition, the Americas Supply Unit (ASU) plays a key role in the Supply pillar, taking over stakeholder management and implementation in that area. After 18 months of collective exploration, the WGs have defined organizational models and proposed roles and resources for each pillar, forming the basis for the consolidation work ahead.

This project is the backbone of a broader ambition: the creation of an Operational Directorate (OD) in the Americas, formally declared at the joint General Assembly of the 3 entities in 2022 and reconfirmed in the Strategic Alignment workshops that took place in Rio de Janeiro (February 2025) and Mexico City (March 2026).

The Regional Mutualization Coordinator joining at this stage will play a critical role in the final phase of the TIC (the project ends in August 2026), supporting the post-TIC transition toward a sustainable, institutionalized Mutualization process that will serve as the base for the future OD. This role performs within a broader organizational momentum: other ODs are being created within MSF (AKWABA, Ubuntu, South Asia), offering valuable opportunities for exchange, learning, and alignment across similar transformation processes.

Reporting line

Functionally, this position reports to a single Joint Committee composed of the three General Directors representing the three entities. Administratively, the role reports to the General Director of the contracting entity.

Main purpose

The main purpose of this position is to coordinate and consolidate the final phase of the TIC Mutualization Latin America project, supporting the 3 entities (CAMEX/CAMINO, MSF Brazil and MSF LAT) in implementing the agreed mutualization organizational model across the 5 pillars, ensuring the sustainability of shared resources and capacities beyond the TIC project, as a foundation for the future Operational Directorate (OD) in the Americas.

Accountabilities

Strengthening the foundations

• Provide support to the three entities in finalizing, validating and ensuring the continuity and consolidation of the work of the mutualization pillars that are underway, with the goal of advancing on the proposal for an OD.
• Define an implementation plan with milestones and indicators.
• Propose a governance model to guarantee accountability of the implemented program, with final decisions to be taken by the Steering Group.
• Map implementation risks and propose mitigation measures.

Managing stakeholders and ensuring continuity

• Ensure continuity and follow-up of the project, managing the transition from the exploration phase to the consolidation of agreed mutualization models across the 5 pillars, in coordination with the existing WGs, the SG and the Americas Supply Unit (ASU).
• Maintain and nurture existing stakeholder relationships across the 4 pillars (Human Resources, Advocacy & Analysis, Associative, and Medical), ensuring continuity of trust and engagement built throughout the TIC process (for the Supply pillar, stakeholder management will be transferred to the Americas Supply Unit Project Manager, with continued articulation to ensure coherence of the mutualization organizational model).
• Hold regular meetings with the relevant member of the management teams of the 3 entities to ensure strategic alignment and follow-up.
• Develop and implement an engagement strategy that ensures broad yet efficient stakeholder inclusion, including through workshops, webinars, surveys, and digital engagement platforms.

Embedding and consolidating

• Advise each entity, as required, on integrating the proposed regional mutualized setup into their own structures, revising processes and procedures in collaboration with relevant management team members, in line with decisions made by the General Directors.
• Support each pillar in capitalizing internal competencies and propose tailored capacity-building plans.

Learning and sharing

• Develop a change management plan and communication strategy, collecting lessons learned to share with other MSF entities.
• Actively exchange with counterparts leading similar mutualization and OD creation processes within MSF (such as WACA, Ubuntu, and South Asia), fostering cross-organizational learning and contributing to the broader institutional knowledge of the movement.

Safeguarding

• Contribute to a safe, supportive, fair, inclusive, equitable, diverse, respectful, and healthy workplace, free from abuse and other misconduct. Ensure that workplace relations and behaviour are respectful, non-discriminatory, and professional.
• Ensure that staff and consultants with whom the position interacts are aware of and understand their responsibilities concerning expected standards of behaviour and the reporting of abuse, through regular reinforcement and discussion of MSF safeguarding standards.
• Ensure respectful management and communication at all levels and intervening to address inappropriate behaviour.

Position Requirements

Education

• Completed undergraduate degree.
• Completed postgraduate degree or MBA (management, public health, humanitarian affairs, international relations, etc.) is an asset.

Experience

• Experience with consultative and participatory management models.
• Experience in managing programmes involving multiple and diverse stakeholders.
• Experience facilitating workshops and training sessions, either in person or online.
• Availability for international travel within the region and globally.
• Operational or executive experience with MSF (desirable).

Languages

• Fluent English.
• Fluent Spanish.
• Portuguese is an asset.

Key Skills

• Governance and risk management.
• Knowledge of MSF and MSF stakeholder groups (staff, associative, executive) (desirable).
• Excellent written and verbal communication skills.
• Active listening.
• Negotiation and mediation skills.
• Change management skills.
• Ability to communicate assertively and respectfully.

Core Competencies

• Commitment to MSF principles.
• Strategic vision.
• Initiative and innovation.
• Leadership.

Specific Competencies

• Analytical thinking.
• Behavioural flexibility.
• Teamwork and cooperation.
• Planning and organisation.

Contract

• Indefinite duration contract (CDI).
• Local contract that can be located in any of the offices in Buenos Aires, Bogotá, Rio de Janeiro or Mexico.

Contexto

La estructura organizativa de MSF, heredada de un modelo de desarrollo articulado en torno a centros operacionales europeos y sus filiales, se encuentra actualmente en proceso de revisión para adaptarla a las necesidades y aspiraciones actuales de los pacientes, las comunidades y los equipos. Un crecimiento en gran medida orgánico, junto con el deseo de mantener diversos enfoques operacionales, ha dado lugar a un modelo de gobernanza que es a la vez muy centralizado y fragmentado según las lealtades a las secciones históricas de MSF. Esta arquitectura provocó una mayor complejidad en la toma de decisiones, la duplicación de iniciativas y el desperdicio de recursos operativos e institucionales.

Para abordar estas ineficiencias, las entidades de MSF en América Latina lanzaron en septiembre de 2024 el proyecto «Mutualización de TIC en América Latina», liderado por el Grupo Directivo (GD) compuesto por las Direcciones Generales y las Presidencias de CAMEX/CAMINO, MSF Brasil y MSF LAT. Esta iniciativa se centró en revisar nuestra estructura organizativa para alinear las inversiones regionales con las prioridades estratégicas, optimizar los recursos compartidos y mejorar las capacidades colectivas en cinco (5) áreas clave: Recursos Humanos, Suministros, Área Médica, Incidencia y Análisis, y Liderazgo Asociativo.

El proyecto se estructura en torno a 5 Grupos de Trabajo (GT) temáticos, cada uno de ellos liderado por equipos de las 3 entidades y coordinado por esta función, para articular el trabajo con el GD. Además, la Unidad de Suministros de las Américas (ASU) desempeña un papel clave en el pilar de Suministros, asumiendo la gestión de las partes interesadas y la implementación en esa área. Tras 18 meses de exploración colectiva, los GT han definido modelos organizativos y han propuesto funciones y recursos para cada pilar, sentando las bases para el trabajo de consolidación que queda por delante.

Este proyecto constituye la columna vertebral de un objetivo más amplio: la creación de un Directorio Operacional (DO) en las Américas, anunciado oficialmente en la Asamblea General conjunta de las tres entidades celebrada en 2022 y reafirmada en los talleres de alineación estratégica que tuvieron lugar en Río de Janeiro (febrero de 2025) y Ciudad de México (marzo de 2026).

El/la Coordinador/a Regional de Mutualización que se incorpore en esta etapa desempeñará un papel fundamental en la fase final del TIC (el proyecto finaliza en agosto de 2026), apoyando la transición post-TIC hacia un proceso de mutualización sostenible e institucionalizado que servirá de base para la futura DO. Esta función se inscribe en un impulso organizativo más amplio: se están creando otras OD dentro de MSF (WACA, Ubuntu, Asia Meridional), lo que ofrece valiosas oportunidades de intercambio, aprendizaje y alineación entre procesos de transformación similares.

Línea de reporte

Desde el punto de vista funcional, este puesto depende del Comité Único Conjunto compuesto por los tres directores generales que representan a las tres entidades. Desde el punto de vista administrativo, el puesto depende del director general de la entidad contratante.

Propósito principal

El objetivo principal de este puesto es coordinar y consolidar la fase final del proyecto de mutualización de TIC en América Latina, apoyando a las tres entidades (CAMEX/CAMINO, MSF Brasil y MSF LAT) en la implementación del modelo organizativo de mutualización acordado en los cinco pilares, garantizando la sostenibilidad de los recursos y capacidades compartidos más allá del proyecto de TIC, como base para el futuro Directorio Operacional (DO) en las Américas.

Responsabilidades

Fortalecimiento de las bases

• Prestar apoyo a las tres entidades para finalizar, validar y garantizar la continuidad y la consolidación del trabajo de los pilares de mutualización en curso, con el objetivo de avanzar en la propuesta de una organización de desarrollo (OD).
• Definir un plan de implementación con hitos e indicadores.
• Proponer un modelo de gobernanza que garantice la rendición de cuentas del programa implementado, dejando las decisiones finales a cargo del Comité Directivo.
• Identificar los riesgos de implementación y proponer medidas de mitigación.

Gestión de partes interesadas y garantía de continuidad

• Garantizar la continuidad y el seguimiento del proyecto, gestionando la transición de la fase de exploración a la consolidación de los modelos de mutualización acordados en los 5 pilares, en coordinación con los GT existentes, el GD y la Unidad de Suministro de las Américas (USA).
• Mantener y nutrir las relaciones existentes con las partes interesadas en los 4 pilares (Recursos Humanos, Incidencia & Análisis, Asociativo y Médico), asegurando la continuidad de la confianza y el compromiso construidos a lo largo del proceso TIC (para el pilar de Suministro, la gestión de partes interesadas se transferirá al Gerente de Proyecto de la Unidad de Suministro de las Américas, con articulación continua para garantizar la coherencia del modelo organizacional de mutualización).
• Mantener reuniones periódicas con los miembros relevantes de los equipos de gestión de las 3 entidades para asegurar la alineación estratégica y el seguimiento.
• Desarrollar e implementar una estrategia de participación que garantice una inclusión amplia pero eficiente de las partes interesadas, incluyendo talleres, webinars, encuestas y plataformas digitales de participación.

Incorporación y consolidación

• Asesorar a cada entidad, según corresponda, en la integración de la estructura regional mutualizada propuesta en sus propias estructuras, revisando procesos y procedimientos en colaboración con los miembros relevantes del equipo de gestión, en línea con las decisiones tomadas por los Directores Generales.
• Apoyar a cada pilar en la capitalización de competencias internas y proponer planes de fortalecimiento de capacidades adaptados.

Aprendizaje e intercambio

• Desarrollar un plan de gestión del cambio y una estrategia de comunicación, recopilando lecciones aprendidas para compartir con otras entidades de MSF.
• Intercambiar activamente con contrapartes que lideran procesos similares de mutualización y creación de DO dentro de MSF (como WACA, Ubuntu y Asia del Sur), fomentando el aprendizaje interorganizacional y contribuyendo al conocimiento institucional más amplio del movimiento.

Salvaguarda

• Contribuir a un lugar de trabajo seguro, solidario, justo, inclusivo, equitativo, diverso, respetuoso y saludable, libre de abusos y otras conductas indebidas. Garantizar que las relaciones y el comportamiento en el lugar de trabajo sean respetuosos, no discriminatorios y profesionales.
• Garantizar que el personal y los consultores con quienes interactúa el puesto conozcan y comprendan sus responsabilidades en cuanto a las normas de conducta esperadas y la denuncia de abusos, mediante el refuerzo y la discusión periódica de los estándares de salvaguarda de MSF.
• Garantizar una gestión y comunicación respetuosas en todos los niveles, interviniendo para abordar comportamientos inapropiados.

Requisitos del puesto

Educación

• Título universitario de grado completo.
• Título de posgrado o MBA (gestión, salud pública, asuntos humanitarios, relaciones internacionales, etc.) es un plus.

Experiencia

• Experiencia en modelos de gestión consultivos y participativos.
• Experiencia en la gestión de programas que involucren múltiples y diversas partes interesadas.
• Experiencia facilitando talleres y sesiones de formación, presenciales o en línea.
• Disponibilidad para viajes internacionales dentro de la región y a nivel global.
• Experiencia operacional o ejecutiva en MSF (deseable).

Idiomas

• Inglés fluido.
• Español fluido.
• Portugués es un plus.

Habilidades Principales

• Gobernanza y gestión de riesgos.
• Conocimiento de MSF y de los grupos de partes interesadas de MSF (personal, asociativo, ejecutivo) (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Escucha activa.
• Habilidades de negociación y mediación.
• Habilidades de gestión del cambio.
• Capacidad de comunicarse de manera asertiva y respetuosa.

Competencias core

• Compromiso con los principios de MSF.
• Visión estratégica.
• Iniciativa e innovación.
• Liderazgo.

Competencias específicas

• Pensamiento analítico.
• Flexibilidad comportamental.
• Trabajo en equipo y cooperación.
• Planificación y organización.

Contrato

• Contrato de duración indefinida (CDI).
• Contrato local que puede estar ubicado en cualquiera de las oficinas en Buenos Aires, Bogotá, Río de Janeiro o Ciudad de México.