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Técnico de Comunicación Digital

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Full Time
Communication

 

TÉCNICO DE COMUNICACIÓN DIGITAL

 

CONTEXTO GENERAL:

 

Médicos Sin Fronteras (MSF) es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente, que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación política (Carta Magna de MSF).

 

El movimiento internacional de MSF está organizado alrededor de cinco centros operacionales (OCs) apoyados por 23 secciones, como la recientemente aprobada MSF Lat, y oficinas en todo el mundo. Desde enero 2021 MSF Lat es una sección plena que congrega los países de habla hispana de América del Sur. Actualmente cuenta con oficinas en Argentina, Uruguay, Colombia y próximamente Chile.

 

Los proyectos humanitarios son implementados por los equipos de terreno en las misiones bajo la dirección de células operacionales (regulares o de emergencia) a cargo de cada OC. Desde MSF Lat contribuimos a dichas operaciones a través del reclutamiento, selección y acompañamiento de recursos humanos para el pool internacional, recaudación de fondos, comunicaciones regionales y advocacy.

 

ENTORNO Y OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

 

El Departamento de Comunicación de MSF Lat, principalmente basado en Buenos Aires, desarrolla acciones de comunicación y difusión proactivas desde una perspectiva regional, en los diferentes países de América del Sur de habla hispana, con el objetivo de incrementar el conocimiento sobre el trabajo y los valores de MSF, y de alertar sobre las crisis humanitarias en las que interviene alrededor del mundo.

 

El objetivo del puesto consiste en contribuir a la creación y desarrollo de estrategias digitales para fortalecer y extender el conocimiento y apoyo del público de América del Sur de habla hispana hacia MSF, a través  de sus campañas online, redes sociales y sitios web. Actualmente la sección de MSF Lat gestiona tres sitios webs en la región: Argentina (www.msf.org.ar), Colombia (www.msf.org.co) y Uruguay (www.msf.org.uy). Además, maneja y gestiona una cuenta de Facebook y una cuenta de Instagram dirigidas al público de habla hispana de América del Sur, una cuenta de Twitter en Argentina y otra en Colombia, y comparte una cuenta de YouTube en castellano con MSF España.

 

El Técnico Digital será supervisado por la Responsable de Comunicación Digital, y trabajará en conjunto con el resto del área de comunicación digital, compuesto actualmente por una editora de contenidos full-time y una pasante part-time. El área digital forma parte del Departamento de Comunicación de MSF Lat, que es coordinado por la Directora de Comunicación y que está compuesto también por tres press officers (uno de ellos basado en Bogotá), y dos encargadas de eventos y publicaciones.

 

El Técnico Digital trabajará además de forma coordinada e integrada con los Técnicos Digitales  de Fundraising de MSF Lat  y con el área de IT,  y también apoyándose en los referentes de comunicación digital de MSF alrededor del mundo.

 

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES:

 

  • Contribuir en el desarrollo e implementación de estrategias digitales para expandir la audiencia online y ampliar el mensaje de MSF.
  • Trabajar de forma conjunta y alineada con la Editora de Contenidos Digitales para la elaboración y seguimiento de campañas pagas y orgánicas.
  • Optimizar las campañas online y sugerir segmentaciones para maximizar la inversión conforme los objetivos de audiencias de la Organización.
  • Crear un modelo de reporte de contenidos, redes sociales y campañas digitales que permita un análisis pertinente y posibles mejoras en las decisiones estratégicas.
  • Garantizar el correcto funcionamiento de los sitios web de la región conforme a las mejores prácticas del mercado y visualización del contenido en sus diferentes formatos digitales.
  • Sugerir e implementar las mejoras que sean necesarias en los sitios web para garantizar la mejor experiencia posible a sus usuarios.
  • Coordinar con el proveedor responsable el funcionamiento, demandas y ajustes de los sitios web.
  • Proponer y gestionar campañas de captación de leads y hacer el seguimiento de las mismas dentro de la base de datos de MSF, junto con el Responsable de Base de Datos.
  • Contribuir en la creación, implementación y seguimiento de proyectos digitales transversales al área de Comunicación y al resto de la Organización.
  • Asesorar con conocimientos e ideas digitales tanto al área de Comunicación como al resto de las áreas, considerando su viabilidad y alineados a los principios de MSF. 
  • Estar al tanto de nuevas tendencias, aplicaciones y redes sociales, para proponer su utilización y desarrollo dentro de la Organización.

 

REQUISITOS:

  • Formación: Licenciatura en Comunicación, Marketing, Marketing Digital o carreras afines, con conocimientos del mundo digital.
  • Experiencia previa en la gestión de campañas online (SEM, Facebook) y análisis de datos (Google Analytics)
  • Experiencia previa en la gestión y usabilidad de sitios web.
  • Buen manejo de paquete office.
  • Muy buena capacidad de organización, para seguir múltiples proyectos al mismo tiempo.
  • Muy buen nivel de inglés.
  • Disponibilidad para atender emergencias fuera del horario laboral. 
  • Disponibilidad para cubrir eventos durante fines de semana o fuera del horario laboral. 

 

Se valorará muy positivamente:

  • Conocimientos de HTML, Drupal y otros gestores de contenidos.
  • Conocimiento de herramientas de gestión, monitoreo y reporte de redes sociales y herramientas de trabajo en equipo.
  • Experiencia y/o motivación por el trabajo de las ONGs y en particular, por la acción humanitaria.

 

Competencias:

 

  • Compromiso con los Principios de MSF
  • Sensibilidad intercultural
  • Flexibilidad y capacidad de respuesta a emergencias
  • Orientación a resultados y calidad
  • Orientación al servicio
  • Planificación y organización
  • Trabajo en equipo y colaboración

 

Condiciones:

 

  • Localización: basado en Buenos Aires en la oficina de MSF Argentina
  • Puesto FULL TIME. Contrato regido por la legislación argentina.
  • Condiciones laborales y nivel salarial de acuerdo a las políticas RRHH MSF y a la tabla salarial de MSF en Argentina.

 

Solicitud:

 

Los/as interesados/as deberán adjuntar su currículum vitae y carta de motivación, incluyendo remuneración pretendida.

 

Fecha limite de recepción de candidaturas: 20 de Junio

 

Solo se responderán las candidaturas seleccionadas. 

 

 

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